Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: 8 Mei 2026
Selamat datang di www.supernovaholiday.com. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana CV CIPTA MENTARI BENOA mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami saat melakukan pemesanan atau menghubungi kami, yang meliputi:
- Identitas Pribadi: Nama lengkap, nomor identitas (paspor/KTP) jika diperlukan untuk pemesanan tiket atau hotel.
- Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat penagihan.
- Detail Perjalanan: Informasi mengenai preferensi tur, tanggal perjalanan, dan kebutuhan khusus lainnya.
- Informasi Pembayaran: Detail transaksi untuk memproses pembayaran layanan (kami tidak menyimpan informasi kartu kredit secara penuh di server kami).
2. Penggunaan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan:
- Memproses dan mengonfirmasi reservasi tur dan layanan perjalanan Anda.
- Berkomunikasi dengan Anda terkait detail rencana perjalanan atau perubahan layanan.
- Mengirimkan informasi administratif, seperti pembaruan syarat dan ketentuan.
- (Dengan izin Anda) Mengirimkan materi pemasaran dan promosi paket wisata terbaru.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs web kami.
3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada mitra terpercaya untuk menjalankan operasional perjalanan, seperti:
- Operator aktivitas atau penyedia transportasi.
- Otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum (misalnya untuk keperluan imigrasi atau asuransi).
4. Keamanan Data
CV CIPTA MENTARI BENOA menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak semestinya.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman navigasi Anda. Cookie membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs, sehingga kami dapat melakukan optimasi fungsionalitas situs web. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban (browser) Anda.
6. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi jika terdapat data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan operasional yang mendesak.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
CV CIPTA MENTARI BENOA
- Website: www.supernovaholiday.com
- Email: ciptamentaribenoa@gmail.com
- Telepon/WA: 0877-5078-4949
- Alamat: Jl. Karna No.8, Denpasar – Bali